
Assistance et Accompagnent
ASSISTANCE & ACCOMPAGNEMENT CHANTIER
Un doute technique ? Un projet particulier ? Besoin d’un accompagnement ?
AtoutSun met son expertise métier à votre disposition pour vous accompagner dans la préparation et la réalisation de vos projets.
Qu’il s’agisse de votre première installation, d’un produit que vous connaissez déjà ou d’un chantier présentant une configuration particulière, vous pouvez faire appel à notre service d’accompagnement.
Vous restez maître de votre chantier.
AtoutSun vous apporte un regard et un soutien complémentaires.
POUR QUELS PROJETS ?
Notre service peut notamment vous accompagner sur :
Pergolas bioclimatiques
Stores bannes
Screens ZIP
Moustiquaires
Films pour vitrages
Motorisations & automatismes
Protections solaires
Configurations particulières
Et certaines gammes techniques disponibles sur AtoutSun
L’éligibilité du projet est confirmée avant toute intervention.
À QUEL MOMENT NOUS SOLLICITER ?
AVANT LA COMMANDE
Vous avez un doute sur :
- une configuration ;
- certaines dimensions ;
- le choix d’un produit ;
- une motorisation ;
- des options ;
- l’environnement de pose ;
- la faisabilité apparente d’une solution.
Transmettez-nous les éléments de votre projet et nous l’étudions avec vous.
AVANT LE CHANTIER
Votre produit est commandé et vous souhaitez préparer votre intervention ?
Nous pouvons faire avec vous un point sur :
- la configuration commandée ;
- les principales étapes de pose ;
- l’outillage nécessaire ;
- les accessoires ;
- les points de vigilance ;
- les particularités du chantier.
Anticipez plutôt que gérer les difficultés sur place.
PENDANT LE CHANTIER
Une difficulté apparaît pendant l’installation ?
Selon la formule d’accompagnement souscrite et nos disponibilités, nous pouvons vous assister à distance par téléphone ou visio.
Pour certains projets, un accompagnement directement sur chantier peut également être proposé.
DEUX NIVEAUX D’ACCOMPAGNEMENT
ASSISTANCE PROJET À DISTANCE
À partir de 99 € HT
Selon la prestation :
Analyse des éléments transmis
- préparation technique
- échange téléphonique ou visio
- conseils sur les points identifiés
- assistance selon les modalités convenues.
Partenaire Premium AtoutSun : tarif préférentiel ou certaines prestations incluses selon les conditions du programme.
ACCOMPAGNEMENT SUR CHANTIER
À partir de 490 € HT / journée*
Pour les projets nécessitant une présence physique, AtoutSun peut proposer un accompagnement directement sur le chantier.
Le tarif est adapté à la nature du projet, à sa complexité, à sa localisation et au temps d’intervention nécessaire.
* Frais de déplacement et d’hébergement éventuels en supplément.
POURQUOI FAIRE APPEL À ATOUTSUN ?
GAGNER DU TEMPS
Un projet inhabituel ne doit pas vous obliger à passer des heures à chercher seul une solution.
BÉNÉFICIER D’UN SECOND REGARD
Sur certaines configurations, l’expérience d’un autre professionnel peut permettre d’identifier des points de vigilance en amont.
ABORDER DES PROJETS PLUS COMPLEXES
Élargissez les solutions que vous pouvez proposer à vos clients tout en bénéficiant d’un accompagnement lorsque vous en ressentez le besoin.
RESTER INDÉPENDANT
AtoutSun ne prend pas votre chantier à votre place.
Nous vous accompagnons pour que vous restiez l’interlocuteur et le professionnel de référence auprès de votre client.
VOTRE CHANTIER. VOTRE CLIENT.
NOTRE EXPERTISE EN RENFORT.
Vous n’avez pas besoin d’un sous-traitant.
Vous avez parfois simplement besoin d’un professionnel avec qui réfléchir.
C’est précisément le rôle de l’Assistance & Accompagnement Chantier AtoutSun.
AtoutSun — Plus qu’un fournisseur, votre partenaire métier.
La prestation AtoutSun constitue une mission d’assistance et de conseil dont le périmètre est défini avant intervention. Elle ne constitue pas une prestation de pose ou de sous-traitance. L’entreprise cliente demeure responsable de l’étude définitive, de la prise de cotes, de l’organisation et de l’exécution de son chantier, du respect des règles de l’art, des prescriptions fabricants et des réglementations applicables, ainsi que de sa relation contractuelle avec son client final.
Une question ou besoin de conseils ? Contactez-nous
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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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Expéditions sous 48H
Nous préparons et expédions votre commande en seulement 2 jours ouvrés.
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Service client disponible
Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller.
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Garantie 2 ans
Profitez d’une couverture complète pour vos produits, gage de qualité et de sérénité.
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Retours sous 14 jours
Changez d’avis en toute simplicité grâce à notre politique de retour flexible.
