Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont la société RDV POSE (ATOUTSUN) collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du site atoutsun.fr.

Elle s’applique à toutes les données collectées lors de la navigation sur le site, la création d’un compte, la demande de devis ou la commande d’un produit.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
RDV POSE (ATOUTSUN)
SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 913 099 123
Siège social : ZI Les Paluds – 168 Rue du Dirigeable – 13400 Aubagne – France
📩 contact@atoutsun.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre commande :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone
Informations de commande et de facturation
Données de navigation (adresse IP, pages visitées, temps de consultation)
Messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs ; elles sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (Shopify Payments / Stripe).

4. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

Traiter vos commandes et demandes de devis
Gérer la relation client et le service après-vente
Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
Vous envoyer, si vous y avez consenti, des offres commerciales personnalisées

5. Base légale du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande ou devis)
Le respect d’une obligation légale
Votre consentement explicite pour l’envoi d’offres commerciales

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à la société RDV POSE (ATOUTSUN) et, le cas échéant, à ses partenaires agréés chargés de la pose des produits.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Conservation des données

Les données clients sont conservées :

pendant 3 ans après le dernier contact commercial, pour les prospects ;
pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle, pour les clients.

Les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant la durée légale en vigueur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :
📩 contact@atoutsun.fr

Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.
Le site atoutsun.fr utilise le protocole HTTPS et bénéficie des solutions de sécurité fournies par Shopify.

10. Cookies

Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être enregistrés sur votre terminal afin de :

Mesurer l’audience du site (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
Améliorer l’expérience utilisateur
Proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite, ou en configurant votre navigateur.

11. Transfert hors UE

Shopify héberge ses données au Canada et aux États-Unis, pays reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat dans le cadre du RGPD.

12. Modifications de la politique

RDV POSE (ATOUTSUN) se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique :
📩 contact@atoutsun.fr
RDV POSE (ATOUTSUN) – ZI Les Paluds, 168 Rue du Dirigeable, 13400 Aubagne – France